Помощь

Как совершить покупку?
Процесс покупки очень прост: с помощью удобной навигации вы ищете товар, который вас интересует. Можете добавить ювелирное изделие в корзину прямо из каталога или открыть страницу товара, где можно посмотреть описание и добавить товар в корзину оттуда. Когда Вы выберете все интересующие товары, то перейдите в корзину, введите контактные данные и нажмите "Оформить заказ". После этого личный менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Мы хотим чтобы наша ювелирная продукция была на вашем сайте
По вопросам размещения товаров в каталоге и предложениям о сотрудничестве пишите на почту partner@ohmygold.ru

От чего зависит срок доставки заказа?
Срок доставки Вашего заказа напрямую зависит от нескольких параметров: удалённости населённого пункта, наличия изделий на складе, загруженности службы доставки, транспортной инфраструктуры Вашего населённого пункта. На странице оформления заказа указывается примерный срок доставки Вашего заказа, а более подробную информацию Вы получите от нашего менеджера при уточнении деталей.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
Для отмены заказа или отказа от какого-либо товара из Вашего заказа нужно связаться с менеджером по номеру 8-800-5555-814.

Можно ли изменить адрес доставки уже оформленного заказа?
Вы можете поменять адрес доставки просто позвонив нам.

Потерялась накопленная бонусная скидка, что делать?
Воспользуйтесь формой восстановления доступа